Мусат Essential

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Згідно з Наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103 «Про правила продажу товарів на замовлення за межами торгових чи офісних приміщень», ми зобов'язуємося повернути сплачені Вами кошти не пізніше ніж за 7 днів з моменту письмового повідомлення про повернення товару. Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». 1. Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. У разі повернення товару належної якості протягом 14 днів — доставка оплачується покупцем. 1.1. Повернення грошей провадиться: на банківську картку клієнта. (Винятково тій особі, яка робила оплату: ПІБ повинні відповідати покупцеві (!)) Переконливе прохання перевіряти відправлення при співробітнику кур'єрської служби/кур'єрі. Після відправки повернення обов'язково повідомте нашому оператору номер декларації (ТТН) у Viber, телефоном або електронною поштою. 2. Умови повернення товарів належної якості 2.1. Умови обміну/повернення товару належної якості: Споживач має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром. Споживач має право на обмін та повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. 2.2. Обмін та повернення товару належної якості проводиться у разі: - якщо він не використовувався; - якщо збережено його товарний вигляд; - якщо збережено споживчі властивості, пломби, ярлики; * під час обміну чи повернення товару належної якості, придбаного в інтернет-магазині, покупець оплачує транспортні послуги. 2.3. Повернення товару неналежної якості: Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не доукомплектованим. Відмінність елементів оформлення та дизайну від елементів дизайну, вказаних на сайті, не має на увазі несправності товару. 3. З будь-яких питань та претензій, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 067 942 2707 або напишіть на адресу електронної пошти: clevermarket20@gmail.com.