Мусат Essential

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно Приказу Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103 «О правилах продажи товаров на заказ за пределами торговых или офисных помещений», мы обязуемся вернуть уплаченные Вами средства не позднее чем через 7 дней с момента письменного уведомления о возврате товара. Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». 1. Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. В случае возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней — доставка оплачивается покупателем. 1.1. Возврат денег производится: на банковскую карту клиента. (Исключительно тому лицу, которое производило оплату: ФИО должны соответствовать покупателю (!)) Убедительно просим проверять отправление в присутствии сотрудника курьерской службы/курьера. После отправки возврата обязательно сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) в Viber, по телефону или электронной почте. 2. Условия возврата товаров надлежащего качества 2.1. Условия обмена/возврата товара надлежащего качества: Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества продавцу, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру. Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 2.2. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае: - если он не использовался; - если сохранен его товарный вид; - если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки; * при обмене или возврате товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. 2.3. Возврат товара ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который является неисправным или не доукомплектованным. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправности товара. 3. По любым вопросам и претензиям, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 067 942 2707 или напишите на адрес электронной почты: clevermarket20@gmail.com.